+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Разрешает ли закон о защите прав потребителей сдать в магазин купальник

Разрешает ли закон о защите прав потребителей сдать в магазин купальник

Обычно замену предлагают произвести сразу же, а если клиент захочет получить обратно свои деньги, то иногда 2-3 дня приходится подождать. Если же принять бракованный купальник в магазине не хотят, тогда следует отдать под подпись заготовленный экземпляр претензии, и на протяжении 10 дней следует ждать реакции продавца это может случиться и на следующий день. Нулевой результат — сигнал к началу кампании жалоб или судебного разбирательства. У продавца могут возникнуть подозрения, что недостатки появились по вине самого пользователя. К примеру, слишком тесный купальник мог разойтись по швам не из-за плохого качества строчки, а из-за попыток клиентки натянуть вещь не соответствующего параметрам фигуры размера.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат нижнего белья

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Купальники возврату и обмену не подлежат закон статья — Законники Можно ли вернуть нижнее белье в магазин? Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Обмен и возврат Возврат нижнего белья… возможен? Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин Можно ли вернуть нижнее белье в магазин? Важно Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Закон регламентирует следующими правилами продажу бельевого трикотажа: изделие должно соответствовать размеру, указному на этикетке; перед совершением покупки продавец всегда должен оповещать покупателя о том, что вернуть такой товар не получиться; изделие не должно иметь видимых и скрытых дефектов.

Если купальник имеет заводской брак, то эти правила на него не распространяются. Такое изделие покупатель может вернуть в течение 14 дней с момента покупки. В том случае если продавец отказывается принимать бракованный купальник, покупатель должен провести за свой счет его экспертизу, которая выявит первоначальную причину появления брака.

Купальники подлежат возврату или нет Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения11.

Важно Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства 12.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему13. Можно ли вернуть нижнее белье в магазин? Внимание В каких случаях интернет-магазин может отказать в возврате денег за качественный купальник? Если Вам было предложено на условиях схожих с розничными магазинами предварительно осмотреть и примерить купальник и в пункте выдачи Вашего заказа и, если не подойдёт, — отказаться от его приобретения без каких-либо выплат магазину.

От интернет-магазинов следует отличать интернет-сайты доставок типа aliexpress, ebay , где источником дохода владельца сайта является доставка товара, например, из Китая в Россию, из Москвы в региональный город и т.

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат купальника в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо купальник не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам необходимо вернуть деньги за купальник надлежащего качества ; либо купальник ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин необходимо вернуть деньги за купальник ненадлежащего качества.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обмен и возврат Гражданского кодекса РФ перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Возможен ли возврат купальника продавцу? Как обойти Закон? В каких случаях вернуть нижнее белье можно? Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным.

Также бытует мнение, что ни купальник, ни нижнее бельё вернуть в магазин невозможно. Однако есть ситуации, когда магазин, реальный или виртуальный, обязан принять товар обратно, компенсировать его стоимость или предложить покупателю аналогичный, но качественный.

Нормативное регулирование Вопрос возврата и замены всех товаров, включая нижнее бельё и купальники, регулирует Закон о защите прав потребителя. Следующие его статьи относятся к делу: Помимо этого закона существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. Его пятый пункт касается швейных и трикотажных изделий, и в эту категорию попадает нижнее бельё.

Причина — правила гигиены. Продавец не рискует забирать обратно бельё или купальник, который соприкасался с телом покупателя. Когда можно их вернуть Закон запрещает возврат белья и купальников только при их надлежащем качестве, однако в этой продукции могут быть обнаружены дефекты: Заводской брак: неровные строчки, повреждённая фурнитура, неоднородно окрашенная ткань.

Купальник невозможно использовать по назначению, поскольку при намокании он становится совершенно прозрачным. Товар полинял или сел после первой же стирки. После первого использования на продукции разошлись швы. Размер изделия оказался не такой, какой был заказан или какой указывался на бирке. На белье отсутствуют пуговицы или прочие декоративные элементы, хотя очевидно, что они должны там быть. Есть возможность вернуть товар даже надлежащего качество, если просто расхотелось его покупать или он разонравился.

При покупке в обычном магазине должно быть объявлении о невозможности вернуть такие товары или продавцы должны предупредить устно. Если же никаких предупреждений не было, это даёт возможность вернуть продукцию. Как осуществить возврат нижнего белья и купальников Возврат нижнего белья и купальника с бирками и ярлыками осуществляется следующим образом: Посещение магазина с товаром, объяснение претензии.

Если продавец или менеджер признает наличие заводского дефекта, он тут же вернёт деньги или предложит обменять бракованный товар на аналогичный качественный. Если с первого раза договориться не удалось, следующий шаг — подача жалобы в письменном виде. Она должна быть оформлена в 2 экземплярах, чтобы продавец на экземпляре покупателя поставил отметку о приёмке.

Если он отказывается, жалобу следует отправить заказным письмом. В тексте претензии должны содержаться следующие сведения: дата покупки; оплаченная сумма и способ оплаты наличными или банковской картой ; подробное описание дефекта; требование: обмен или возврат денег. Продавец остался непреклонным и отказался принимать жалобу? Если он упорно считает, что демонстрируемый дефект — дело рук покупателя, а не заводская ошибка, следует провести экспертизу. Выполняется она за счёт продавца, а покупатель имеет право на ней присутствовать.

Если экспертиза докажет, что брак действительно от производителя, продавец обязан вернуть потраченные на покупку деньги в течение 10 дней со дня её результата. Продавец продолжает упорствовать? Покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор или подать иск в суд или выполнить эти два действия одновременно, поскольку у обеих инстанций свои методы воздействия на правонарушителя. Ответственность и защита прав Отправка претензии в Роспотребнадзор и подача иска в суд — это способы защитить свои права в самом крайнем случае, если попытка договориться с продавцом провалилась.

Суть проблемы: Вступление: информация о дате, предмете и стоимости покупки, методе оплаты. Подробное описание обнаруженного дефекта. Сообщение о безуспешных попытках мирно урегулировать вопрос с продавцом. Суть требования: наложить штраф на продавца; заставить его компенсировать стоимость бракованной покупки это в компетенции только суда, Роспотребнадзор может только провести расследование и наложить на продавца штраф. Дата составления документа.

Подпись и расшифровка. После общения с представителями Роспотребнадзора продавцу придётся выплатить штраф за нарушение положений Закона.

Если на судебном разбирательстве подтвердят факт нарушений продавца, помимо штрафа он будет обязан компенсировать покупателю моральный вред, судебные издержки и стоимость товара.

Итак, если приобретённый купальник или нижнее бельё не удовлетворяет покупателя, для начала следует определиться, имеет ли он право на возврат или обмен этого товара, а затем, при положительном ответе, необходимо действовать, чтобы защитить свои права. Следует заранее подготовиться к тому, что процесс будет длительным и сложным. Продавец будет сопротивляться до последнего, отрицая свою вину в обнаруженном дефекте.

Обе стороны будут ссылаться на один и тот же закон, и побеждает тот, кто будет действовать убедительнее и кто лучше будет осведомлён в своих правах. Подделки, брак, несоответствие купальника заявленным характеристикам, непонятная размерная сетка, а также некачественные материалы — не редкость для подобных изделий.

Тем не менее, что если ваш отпуск на носу, или вы, наконец, собрались ходить в бассейн? Разумеется, приходится выбирать из того, что есть, но, если покупка не устраивает — вы захотите ее вернуть и получить свои деньги обратно. Он был создан для того, чтобы регулировать и контролировать процедуры возврата в различные магазины, а также защищать ваши права при возникновении споров с продавцом. Закон подразделяет любую вещь или одежду на два типа, в зависимости от которых применяются разные правила и разрешения на возврат: Надлежащего качества вещи, в том числе купальники.

Купальник входит в эти запреты. Ненадлежащего качества изделия или одежда. Здесь нет особых запретов, кроме определенных условий возврата. Таким образом, прежде чем задумываться о возврате, необходимо определить ваш купальник в одну из этих категорий. Купальники вернуть невозможно, если они качественные и попросту вам не подошли даже если по размеру. Они относятся к группе товаров для плавания, а также нижнему белью.

Однако, многие спортивные магазины как, например, Спортмастер или Декатлон , устанавливают свои правила возврата для постоянных клиентов. Следует помнить, что локальные магазинные правила не должны быть спорными по отношению к законодательству.

Таким образом, вернуть качественный купальник в срок 14 дней не получится, только если: Вам не озвучили, что вернуть купленное нельзя — в магазине должна была быть табличка, постановление, или же вам должен был сообщить консультант об этом; Вам не озвучили некоторые особенности купальника или ввели в заблуждение; Вы не приобрели купальник дистанционно, и у вас не было возможности его примерить или ознакомиться с ним в реальности — при этом возврат должен осуществляться в 7 дней после доставки.

Многие магазины не разрешают возврат купальников даже при покупке через их интернет-порталы. Это неправомерно, согласно условиям дистанционной торговли. Возврат некачественного товара Для купальников, у которых отсутствует качество или же оно было испорчено, применяются другие правила. Так, на всю продукцию, реализуемую на территории РФ закон, производитель или магазин устанавливают гарантийные сроки качества.

Если в рамках этих сроков с изделием что-то случается не по вашей вине, вы вправе обратиться в точку продажи с требованием о замене товара, скидке, ремонте или возврате денежных средств. Дефекты купальника могут включать в себя: Слишком тонкую ткань, через которую все просвечивается при намокании и о чем не было сказано на упаковке или менеджером магазина ; Линька, схождение цвета, различные дефекты окраски; Вы нашли неровные строчки или поврежденные швы; Фурнитура или аксессуары к товару оказались повреждены или непригодны к использованию.

Важным условием возврата подобных купальников является ваша непричастность к возникновению дефекта. Так, если вы примерили вещь в магазине, а затем немного поправились, и в попытке в нее влезть на отдыхе она начала расходиться по швам, вина будет лежать на вас. Точно также, если вы стирали купальник с применением недопустимой бытовой химии, или же купались в воде, температура которой повредила окраску изделия, это будет считаться неправильной эксплуатацией вещи.

Возврат купальника обычно происходит так: Вы сообщаете магазину или интернет-магазину о дефекте при помощи претензии, к которой прикладываете либо само изделие, либо его фото; Предъявляете чек и если была в упаковке гарантию.

Обычно гарантии нет, однако это не значит, что она не установлена. Гарантийные обязательства производителя имеют преимущество перед гарантийным сроком самого магазина; Получаете на свой экземпляр претензии отметку о принятии; Купальник отправляется на экспертизу и проверку причины возникших изъянов — обычно происходит только, если у магазина возникают сомнения в вашей честности или иначе установить виновного не получается; После экспертизы вы получаете ответ.

Образец претензии на возврат товара. В рамках гарантийного обслуживания есть четкая преемственность вариантов решения проблемы с браком. Так, деньги вам вернут только, если вы отказались обменять купленное на другую модель. Обмен доступен только, если изделие не подлежит починке или устранить дефект слишком сложно. В любом случае, это лишь порядок предложения магазином опций для вас — выбрать вы можете все, что угодно.

Обычно замену предлагают произвести сразу же, а если клиент захочет получить обратно свои деньги, то иногда 2-3 дня приходится подождать. Если же принять бракованный купальник в магазине не хотят, тогда следует отдать под подпись заготовленный экземпляр претензии, и на протяжении 10 дней следует ждать реакции продавца это может случиться и на следующий день.

Оставили на хранение на несколько дней так как подарок 14. Купил жене в подарок укороченый шелковый халат в пятницу вечером, а он ей не подошёл по размеру. На следующий день поехал в магазин, чтобы обменять на размер побольше. На что мне продавец ответил, что товар обмену и возврату не подлежит так как он является нижнем бельём. Правомерен ли отказ продавца? Просьба выслать ответ на электронный адрес zhivotovvv yandex.

Обмен нижнего белья

Колготки, носки, чулки, гетры. Подготовка к возврату Перед походом в магазин проверьте состояние одежды, которую хотите вернуть. Если на ней будут затяжки или другие недостатки, указывающие на то, что вещь использовали, то вам точно откажут в возврате. Удостоверьтесь, что на вещи сохранены все этикетки, наклейки, ярлыки, которые были в момент покупки. Найдите чек, выданный вам после приобретения вещи.

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин?

Он был создан для того, чтобы регулировать и контролировать процедуры возврата в различные магазины, а также защищать ваши права при возникновении споров с продавцом. Закон подразделяет любую вещь или одежду на два типа, в зависимости от которых применяются разные правила и разрешения на возврат: Надлежащего качества вещи, в том числе купальники. Купальник входит в эти запреты. Ненадлежащего качества изделия или одежда. Здесь нет особых запретов, кроме определенных условий возврата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Поэтому претендовать на получение потраченных средств или замену пары можно даже при повреждении набоек.

Скажите пожалуйста подлежит ли обмену и возврату нижнее бельё? Лилия Федоровна, на основании ст. Однако постановлением правительства установлен перечень товаров, которые обменять нельзя, нижнее белье к ним относится. Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Купил дорогое термобелье. Продавец провела рекламацию, что оно очень хорошее и теплое. На самом деле, проведя в нем один день, почувствовал, что оно никакого эффекта тепла не дает, холодное.

Вернуть купальник в магазин: можно ли?

Купальники возврату и обмену не подлежат закон статья — Законники Можно ли вернуть нижнее белье в магазин? Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Обмен и возврат Возврат нижнего белья… возможен? Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

.

.

Защита прав потребителей / Возврат товаров / Возврат обуви в магазин по Закон разрешает сдать сапоги, туфли ненадлежащего качества, если в.

Возврат купальника в магазин

.

Как вернуть обувь в магазин

.

Готовитесь к отпуску? Выясним, можно ли вернуть купальник обратно в магазин

.

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?

.

Возврат и обмен купальников и нижнего белья: а возможен ли в России?

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Маргарита

    Согласен, очень полезная мысль

  2. Виктор

    Хм… даже такое бывает.

© 2019 ct-tron.ru