+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Сколь раз должна сломаться стиральная машинка чтобы вернуть деньги

Что делать, если стиральная машина сломалась через 2 дня после покупки? Подскажите, пожалуйста, как поступить? Дома, в этот же день, её подключили, запустили пробный первый раз, как в инструкции сказано, без белья. Все прошло удачно. На следующий день с бельем тоже постирала отлично. Так простояла минут 40-50, без каких-либо действий, после чего, попытавшись отменить заданные программы кнопкой ОТМЕНА, в течении.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломалась стиральная машина

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сколько раз подряд можно стирать в стиральной машине

Что делать, если стиральная машина сломалась через 2 дня после покупки? Подскажите, пожалуйста, как поступить? Дома, в этот же день, её подключили, запустили пробный первый раз, как в инструкции сказано, без белья.

Все прошло удачно. На следующий день с бельем тоже постирала отлично. Так простояла минут 40-50, без каких-либо действий, после чего, попытавшись отменить заданные программы кнопкой ОТМЕНА, в течении.

Ни на какие сбросы, изменения программы не реагирует, воду не набирает и остатки не сливает. Фильтр смотрели, все чисто, шланги тоже на правильной высоте подключены. Обратившись в магазин, где я её приобрела, мне дали телефон сервисного центра, куда посоветовали обратиться.

В сервисном центре сказали, что именно эту модель смотреть мастер будет, НО только платно, плюс, нужны какие-то заявления и пр. Мало того, что за правильным оформлением гарантийного талона пришлось в магазин приезжать дважды, так как продавцы не в курсе, как и куда ставить штампы и пр. Гарантия на машинку 2 года!!! Возможно, ли заменить или вернуть некачественный товар, или настаивать на бесплатном сервисе?

Что делать в данном случае? Конечно, же мне бы хотелось что бы новая вещь была новая, а не только что купленная и ремонтированная. Могу ли я в магазине настаивать на бесплатной диагностике и в течении какого периода? Начну с того, что как я уже и говорил в предыдущем ответе посетителю, определить неисправность вашей стиральной машины я не смогу, по описанным там же причинам.

Можно было бы, конечно спросить у специалиста, но не зная даже модели машинки это бесполезно. А теперь давайте по порядку. Во всяком случае он верил в то что говорил: машинка на самом деле новая, а значит исправная. Коробки от стиральных машин не сохраняет почти не один магазин. А стиральные машины фирмы BEKO подобных коробок вообще не имеют, а упаковываются в полиэтиленовую пленку с пенопластовым каркасом внутри. Обратившись в магазин, где я её приобрела, мне дали телефон сервисного центра, куда посоветовали обратиться...

Но в принципе ничего страшного, сервисные центры для этого и предназначены. В первом случае нужно обращаться в другую мастерскую, а во втором можно смело требовать справку о том что данная машинка не может продаваться на территории РФ и не обслуживается здесь. С такой справкой можно и в роспотребнадзор. Если его нет, то выбирайте другую модель — сэкономим тысячу рублей на подобной покупке, можно потерять гораздо больше. А то что продавцы не знают как правильно оформлять гарантийные документы, говорит об из профессионализме.

Впрочем подобным явлением славятся практически все крупные торговые сети. Только обмен на новую, либо расторжение договора купли-продажи! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара....

Когда этот срок пройдет, то для возможности обмена и возврата недостаток должен будет быть существенным. Поэтому не теряйте времени и завтра же к продавцу! И не просто так, а с письменной претензией, написанной в двух экземплярах.

Обязательно добейтесь, чтобы вашу претензию подписал кто-то из сотрудников магазина уполномоченный это делать, такими как правило являются управляющий, старший продавец и или специальный менеджер по гарантийному ремонту. Если претензию подписать не удастся, то идите до ближайшей почты и отправляйте её заказным письмом на адрес продавца. Данный адрес должен обязательно присутствовать на уголке потребителя в торговом зале каждого магазина.

Образцы написания претензий можно найти здесь. В течении 10 магазин вам обязан дать ответ. Скорей всего они предложат забрать у вас машинку для проведения экспертизы её работоспособности. Соглашайтесь, это лучший выход в данном случае. Однако можете потребовать, чтобы экспертиза проводилась в вашем присутствии. Доставка машинки должна будет осуществляться силами продавца. При передачи машинки обязательно составьте акт, к котором должно быть указано: 1.

Наименование, модель и серийный номер изделия. Описание внешнего вида — все царапинки, вмятины и прочие следы механического воздействия на корпусе если они есть, конечно. Для этого может придётся её продемонстрировать.

Один экземпляр остаётся у вас. Дальше всё зависит от результатов экспертизы. Ели неисправность действительно присутствует, то машинку вам скорей всего обменяют без разговоров, т. Но может всё оказаться намного проще, и магазин после предъявления вами претензии сразу согласится с вашими требованиями. В любом случае будет интересно и познавательно узнать продолжение вашей истории, может при необходимости и я смогу что-нибудь посоветовать.

Пишите в комментариях к этому ответу. Будем ждать.

Сломалась стиральная машина, вызвали мастера, мастер снял панель управления, через неделю привез поставил, машинка стирала несколько дней и снова не работает, по гарантии отказывается исправлять, ссылается на низкое напряжение, деньги за ремонт не возвращают, какие мои действия должны быть, куда обращаться? Соблюсти претензионный порядок и обратиться в суд. Далее, если машинка относительно новая менее 2 х лет либо гарантийный срок более 2 х лет и не вышел машинку должны починить или заменить.

В какой срок можно вернуть стиральную машину в магазин — процедура возврата Срок для возврата стиральной машины плохого качества — первые 14 дней после приобретения. Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения. В этих случаях экспертиза проводится покупателем. О правилах возврата бытовой техники написано здесь. Можно ли вернуть стиральную машину в магазин в течение 14 дней по закону?

Как вернуть стиральную машину в магазин

Часто интересуются возможностью возврата или обмена недавно купленной стиральной машинки, если: она не подошла по размеру; не устраивает громкость звука во время стирки; разонравилась модель. Если вы приобрели товар через интернет-магазин, то у вас есть 7 дней, чтобы отказаться от покупки без объяснения причин. Если вас не предупредили о недельном сроке, вы можете обратиться с просьбой о возврате в течение 3 месяцев. Следует учесть, что стиральная машинка в этом случае должна быть товарного вида и со всеми заводскими ярлыками. Внимание Стиральная машинка относится к технически сложным изделиям, поэтому в случае исправности просто вернуть ее в магазин или обменять на другую модель НЕЛЬЗЯ. Купленная стиральная машина оказалась ненадлежащего качества Перед покупкой осмотрите и проверьте бытовую технику.

Сломалась стиральная машинка на гарантии

Тесты Сломалась стиральная машинка на гарантии Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять. Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется отдавать в ремонт? В такой ситуации главное не паниковать, что случилось, то случилось, никто от этого не застрахован, а вот что конкретно делать, давайте разбираться. Порядок действий Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин. Это может быть как брак комплектующих при сборке, так и перепад напряжения в сети. Чаще всего пользователь сталкивается с такими проблемами: машина не включается, не реагирует на нажатие кнопок; при стирке и отжиме машина стучит и издает гул; после запуска программы машинка не набирает воду; дверца барабана не открывается после стирки. Когда машина сломалась, не нужно хаотично нажимать кнопки и выдергивать шнур из розетки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть стиральную машину в течение 14 дней
Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания. Исключения: товар, который был приобретен в интернет-магазине.

Отправлено 25 Ноябрь 2011 - 07:30 Здравствуйте. Смотрим закон: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков". Поэтому, как всегда, такой спор решается экспертизой, и желательно независимой. Эксперт установит, соответствует ли работа стиральной машины установленным ГОСТам и техническим условиям, и является ли этот дефект производственным заводским или эксплуатационным. Так что сейчас, на Ваш выбор, Вы можете либо написать претензию продавцу это никогда не помешает , либо сразу обратиться в независимую товароведческую экспертизу. Советую для начала написать претензию и вручить под расписку продавцу - вполне возможно, что Вам просто обменяют стиральную машину. Заказать у меня личную консультацию , составление иска или жалобы. Почта pravoektb mail.

Можно ли вернуть стиральную машину?

Снимаю квартиру. Сломалась стиральная машина, не по моей вине. Кто должен платить за её ремонт, съёмщик или арендадатель? Смотрите условия договора.

.

.

стиральная машина - это технически сложный товар Должно все нормально сложиться - в этом случае Вам и деньги за стиральную Здравствуйте купила стиральную машину сломался замок,обратилась в "​Эксперт" постирала ей 1 раз (в эту же субботу) функцию эту не включала.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

.

Сломалась стиральная машинка

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Полина

    на края луны, без вины, без вина, она одна о_0 пробило еп*

© 2019 ct-tron.ru